¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Correo Argentino. También ofrecemos retiro en Rafaela, Santa Fe.
¿Cómo calculo el costo de envío?
En cada producto vas a encontrar el calculador de envío. Solo tenés que ingresar tu código postal y el sistema te mostrará las opciones disponibles.
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega depende de la localidad y del tipo de envío seleccionado. Generalmente los pedidos se despachan dentro de las 24 a 72 hs hábiles posteriores a la acreditación del pago.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros medios de pago habilitados por la plataforma.
¿Tienen descuento por transferencia?
Sí, ofrecemos un 10% de descuento abonando mediante transferencia bancaria en productos seleccionados. Las promociones no son acumulables con otros descuentos u ofertas.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí, podés retirar tu pedido en Rafaela, Santa Fe. Una vez realizada la compra coordinaremos el retiro.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial contra fallas de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso o desgaste natural.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregado.
¿Qué pasa si recibo un producto incorrecto o con fallas?
En ese caso contactanos lo antes posible para resolver el inconveniente. Podés comunicarte a través de WhatsApp o email indicando el número de pedido.
¿Las raquetas vienen encordadas?
Depende del modelo. En la descripción de cada producto indicamos si la raqueta incluye encordado o no.
¿Realizan servicio de encordado?
Sí, realizamos servicio de encordado. Podés consultar disponibilidad, tipos de cuerda y tensión recomendada comunicándote con nosotros.
¿Cómo sé qué talle elegir?
En muchos productos incluimos guía de talles. Si tenés dudas, podés consultarnos antes de comprar y te ayudaremos a elegir el talle correcto.
¿Los productos publicados tienen stock?
Sí, todos los productos publicados cuentan con stock disponible salvo indicación contraria.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, Instagram o email. Respondemos consultas lo antes posible.
